De kwaliteit van je concurrentie-intelligentieprogramma wordt door twee dingen bepaald: hoe goed je data verzamelt en analyseert, en of je de juiste concurrenten in de eerste plaats monitort.
Je concurrent-universum definiëren
Begin met het vermelden van alle organisaties die concurreren voor dezelfde klanten, in dezelfde kanalen, met vergelijkbare waardepropositionen. Includeer:
- Directe concurrenten in je kernmarkt
- Aangrenzende concurrenten die je ruimte zouden kunnen betreden
- Opkomende uitdagers die in jouw richting groeien
- Internationale concurrenten die in vergelijkbare markten opereren
Je lijst lagen
Na het vermelden, laag je concurrenten op strategische nabijheid en monitoringprioriteit. Niveau 1: 4–6 nauwste concurrenten. Niveau 2: 5–10 aangrenzende concurrenten. Niveau 3: 5–10 bredere marktmonitors. Verschillende niveaus krijgen verschillende monitoringfrequentie en -diepte.