Als je een marketingteam zou vragen welke concurrentkanalen ze monitoren, zouden de meesten websites, social media en mogelijk PR noemen. E-mail verschijnt zelden. Toch is e-mail misschien wel het rijkste beschikbare concurrentie-intelligentiekanaal — onthullender dan een website, directer dan een social feed, en frequenter dan persberichtgeving.
Waarom e-mail meer onthult dan andere kanalen
De publiek gerichte website van een bedrijf is gecureerd en permanent. E-mail is operationeel en tijdgevoelig. E-mails van concurrenten onthullen:
- Promotiestrategie in real time: wat ze korting op geven, wanneer en hoeveel
- Klantcommunicatie toon en stijl
- Nieuwe product- of feature-aankondigingen zodra ze plaatsvinden
- Test- en variatiesignalen
- Urgentietactieken en schaarste-berichtgeving
De e-mail-naar-campagne correlatiekans
De hoogste-waarde toepassing van e-mailmonitoring is het correleren van e-mailcampagnes met website- en social activiteit. Een concurrent-e-mail die overeenkomt met een website-update en een betaalde social push onthult een gecoördineerde campagnestrategie die geen enkel kanaalmonitoring afzonderlijk zou onthullen.
Klaar om je concurrenten te volgen?
CompetitorIQ monitort automatisch websites, e-mails en social media van je concurrenten — en levert gestructureerde intelligence rechtstreeks in je inbox.
