Hoe je je berichtgeving benchmarkt ten opzichte van concurrenten

Berichtgevingoverlapping is een van de meest voorkomende en minst opgemerkte concurrentieproblemen in B2B- en B2C-marketing. Wanneer elke concurrent in een categorie vergelijkbaar taalgebruik hanteert, verliezen die woorden hun betekenis en vervlakt de klantperceptie. Benchmarking van je berichtgeving onthult waar je gedifferentieerd bent en waar je opgaat in de massa.

Het berichtgevingsauditproces

Begin met een systematische verzameling van homepage-koppen, subkoppen en waardepropositie-uitspraken van concurrenten. Voor elke concurrent, leg de primaire kop, de ondersteunende tekst en de primaire CTA vast voor 8–10 sleutelconcurrenten. Je zult onmiddellijk patronen zien in het taalgebruik en de thema's die ze gebruiken.

Het positioneringslandschap in kaart brengen

Groepeer de verzamelde berichtgeving rondom gemeenschappelijke thema's. In de meeste categorieën vind je drie tot vijf dominante positioneringsgebieden: snelheid/efficiëntie, eenvoud/gebruiksgemak, integratie/breedte, prijs/waarde, betrouwbaarheid/vertrouwen. Plot elke concurrent op deze kaart.

Je eigen positionering beoordelen

• Waar staat je huidige berichtgeving op deze kaart?
• Zit je in een vol gebied en concurreer je op ongedifferentieerde claims?
• Is er een gebied dat je klanten waarderen dat geen concurrent duidelijk bezet?
• Gebruik je dezelfde 'macht-woorden' als drie van je concurrenten?

De benchmark regelmatig vernieuwen

Berichtgevingsbenchmarks verouderen snel — vooral in competitieve markten waar campagnes frequent wisselen. Een kwartaalvernieuwing van je berichtgevingsbenchmark, met huidige concurrentcopy, zorgt dat je positioneringsbeslissingen gebaseerd zijn op de huidige situatie.